ayudenme tengo 1 problema al iniciar secion

hola
bueno escribo en el foro para ver si alguien me puede ayudar intento ingresar a mi cuenta y me sale el siguiente mensaje: a introducido muchas veces su contraseña de manera erronea porfavor pongase en contacto con el soporte,yo no e intruducio tantas veces mal la contra no se porque me sale esto luego no se que hacer para recuperar mi cuenta lla llevo 1 dia esperando 1 nada aber si se desbloqua o algo porfabor ayudenme para que pueda vovler a jugar